「送信ボタンが怖い」。チャットの不安は「型」と「安全な失敗」で消していく

みなさま、こんにちは。 未来のかたち本町第2校です。

「これを送ったら、怒られるかもしれない」

「言葉足らずで、また冷たい人だと思われたらどうしよう」

メールやチャットの送信ボタンを押す前、心臓がドキドキして何度も文章を書き直したり、

結局送れずにフリーズしてしまった経験はありませんか?

過去の職場でミスコミュニケーションを指摘されたり、人間関係でつまずいた経験がある方にとって、相手の顔が見えないテキスト(文字)でのやり取りは、非常にハードルが高く、

怖いものだと感じるのは当然のことです。

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決して、あなたに思いやりがないわけでも、

コミュニケーション能力が決定的に欠けているわけでもありません。

テキストというツール自体が、声のトーンや表情が伝わらない

「誤解を生みやすい不完全な道具」なのです。

だからこそ、テキストでのやり取りには、センスや性格を変えることではなく、

相手に誤解されないための「型(ルール)」を知ることが必要になります。

コミュニケーションは「型」でカバーできる

例えば、こんな小さな工夫で、相手への伝わり方は大きく変わります。

・「〜です。」ばかりでなく、文末に「〜でしょうか?」と相談の形を一つ入れる。

・文章を長く繋げず、「確認したいことは2点です」と箇条書きにして見やすくする。

・「ありがとうございます」など、ポジティブな言葉は意識的に文字にして書き添える。

これらは、特別な才能がなくても、知っていれば誰でも使える「型」です。

この型を少しずつ身につけるだけで、「冷たい」「怒っている」と誤解されるリスクは

ぐっと減らすことができます。

未来のかたち本町第2校は「安全に失敗できる場所」です

とはいえ、頭で分かっていても、いきなり本番の職場で試すのは怖いですよね。

だからこそ、当事業所での日々のIT訓練があるのです。

未来のかたち本町第2校では、スタッフへの業務報告や質問を、

あえてチャットツールで行う練習を取り入れています。

ここで一番大切にしているのは、

「どんな言葉遣いをしてしまっても、絶対に怒られない」

ということです。

もし、少しキツく見えてしまう文章が送られてきても、

スタッフがあなたを責めることはありません。

「今の文章だと、少しだけ誤解されやすいかもしれませんね。この言葉を添えると、もっとあなたの優しい意図が伝わりますよ」と、隣で一緒に「伝わる型」を考えます。

何度失敗しても、何度言葉に詰まっても、私たちが必ずサポートします。

ここは、本番の就労に向けて「安心して失敗し、やり直せる場所」なのです。

少しずつ、「できるかも」を増やしていきましょう

「文章を書くのがトラウマになっている」

「もう人間関係で失敗したくない」

そんな深い不安を抱えている方は、どうか一人で悩まず、

一度当事業所へ見学や体験にいらしてください。

最初から上手な文章なんて書けなくて当たり前です。

スタッフと一緒に、少しずつ「自分の言葉がちゃんと伝わった」という安心感を積み重ねていきましょう!

まだまだあります。未来のかたち本町第2校のサポート

ご契約後のご利用の際には、通所へのハードルを下げるためのサポートもご用意しています。

・栄養バランスの取れたお弁当のご提供(お食事の心配なく、安心して訓練に取り組めます)

・交通費の補助(日々の通いやすさをサポートします)

まずは「ちょっとだけ見てみようかな」というお気持ちで構いません。

私たちが、あなたの次の一歩をしっかり受け止めます。

お気軽に見学・体験にお越しください。

スタッフ一同、みなさまにお会いできることを心よりお待ちしております。

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